一、如何正確呼叫救護車
當您發現家人突發重病或受重傷的時候，請盡快撥打急救電話120。撥通電話後，一定要把以下情況說清楚：
1、地點
撥打急救電話後，告訴工作人員病人的具體地點，一定要具體到門牌號，以便救護車能順利找到出事地點。或者告知附近的標誌或標誌性建築物，有名設施（商店、學校等），以便救護人員盡快找到。
2、時間
撥打急救電話時，還要說清楚病人發病或出事的時間，以便救護人員采取相應的救護措施，對病人實施正確、快速的救治。
3、情況
撥打急救電話時，要說明目前的情況，說明等待急救的是哪一種情況，以及被救者目前的具體狀況，以便救護人員根據病人的具體情況，采取相應的措施。
4、聯係方式
撥打急救電話，最後還要留下聯係方式，以便救護車在尋找出事地點過程中，能夠及時順利和被救方聯係，盡快找到病人所在的位置。
待急救電話的接聽者告訴您可以掛電話時，您再掛斷電話，然後馬上派人去等候，同時要保持您或其他現場聯係人的電話暢通。
二、救護車到達前準備的物品
1、嘔吐物（如有）或可供醫生診斷參考的證據。
2、發病前正在服用的的藥物。
3、就診卡或就診記錄。
4、醫療保險證件。
5、照護記錄和健康管理記錄本（針對老人，如有請護工）。
6、家屬、公司的聯絡方式，責任人姓名及電話號碼。
7、現金或銀行卡。
如果家裏有長期患病的老人，這些信息可以打印出來貼在顯眼的地方，方便查看，或者記錄在手機備忘錄裏。
三、救護車到來前你能做什麼
在救護車到來之前，針對一些情況，小編給出了大家都可以學習的應急措施。
1、出血
外傷出血較多時，傷口用幹淨的紗布或布覆蓋，就是壓迫止血；如果壓迫不住血，可抬高受傷肢體（高過心髒水平），再在紗布或布上加壓纏裹繃帶，纏裹不能太緊，以免傷口下方肢體缺血壞死，如果有刺入玻璃片、木片等，不要自行拔出，交給醫生處理。
2、骨折
如果有外傷要消毒，有出血就止血，有腫脹就冷敷創傷處，但是不要衝洗，不要將骨折複位，不要勉強固定。
3、燒傷、燙傷
立即用冷水衝洗傷處，直到傷處不疼為止（20-30分鍾）。如果有外傷就清潔紗布覆蓋後衝洗，水流不可太猛，以免衝破燙傷形成的水皰；如果衣服覆蓋的部位燙傷，可以隔著衣服用冷水衝洗，不要自行挑破，燙傷嚴重時，患者即使口渴也不要讓他飲水，都交給醫生處理。
4、昏迷
昏迷的情況有很多，例如：腦出血、腦缺血、心髒病、低血糖等，要對症下藥。
（1）腦出血與腦缺血。如果在廁所或者不平坦的地方摔倒，或坐在馬桶上，由兩三個人分別抱起家屬，頭部一定要固定，輕輕地將家屬移到安靜稍暗的房間，躺平；然後解開衣扣，讓家屬放鬆，肩部下方用枕頭墊起，使頭部後仰，保持呼吸順暢。
（2）心髒病。心髒病引起的昏迷應讓家屬服用急救藥物；然後寬衣解帶，仰麵平躺，如果仍然覺得難受，可用靠墊支撐讓家屬半坐著，或趴在桌上，保持呼吸通暢；如果有條件可吸氧，保持溫暖；頻繁默脈，如果停止呼吸就做人工呼吸。
（3）低血糖。給家屬喂糖水、糖果、甜食等；靜養，防止跌倒繼發外傷。
在麵對突發情況，需要呼叫救護車時一定要冷靜，捋清需要做的準備工作，可以幫助醫生快速治療家屬。
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